Imprint

ARTIKEL 1 – Rättsliga meddelanden

1.1 Plattformsredigerare

 

Enligt artikel 6 i lag nr 2004-575 av den 21 juni 2004 om förtroende för den digitala ekonomin specificeras det till användare av webbplatsen lombafit.com  De olika intressenternas identitet som en del av dess genomförande och övervakning:

 

Ägare, skapare och ansvarig för publikationer: Anas BOUKAS

 

Kontakta e-postadress: info@lombafitstudio.com

 

1.2 Värd

 

WordPress-företaget: www.wordpress.com

 

ARTIKEL 2 – Presentation

 

Lombafits webbplats (lombafit.com) erbjuder användaren utbildningsverktyg som syftar till att popularisera ryggsmärtor av vårdpersonal. För att kunna använda de tjänster som finns på webbplatsen måste du godkänna de allmänna villkoren för användning och försäljning samt registrering. lombafit.com, samt för att beställa guider och andra tillgängliga onlineprodukter.

 

Dessa allmänna villkor för användning och försäljning är avsedda för användare, kunder och Anas Boukas, ansvarig för webbplatsen. lombafit.com.

 

ARTIKEL 3 – Definitioner

 

Definitionerna av termerna som används i dessa villkor hänvisar till alla fullständiga villkor. Termerna som börjar med stor bokstav och definieras i dessa GCUS kan (om tillämpligt) användas både i singular och i plural.

 

Dessa termer har den innebörd och omfattning som ges i deras definition i samband med ingåendet och genomförandet av de allmänna villkoren för användning och försäljning:

 

• Allmänna villkor för användning och försäljning eller CGUV : hänvisar till dessa allmänna villkor för användning och fullständig försäljning som är tillämpliga på webbplatsen och för alla produkter och tjänster som erbjuds, ingåtts mellan användaren och ägaren;
• parterna betyder gemensamt ägaren och användarna;
• Användare : utser, om inte annat anges, varje fysisk person som använder webbplatsen och/eller kommer åt tjänsterna (gratis eller betalda) som erbjuds av ägaren via webbplatsen. Det kan därför också vara en Kund;
• Klient : utser, om inte annat anges, varje fysisk person som beställer en produkt eller tjänst på webbplatsen;
• compte : Användaren skapar ett personligt utrymme så snart han registrerar sig och anger sin e-post. Kontoinställningarna kan ändras i det personliga utrymmet som är tillgängligt när som helst;
• Personligt utrymme : Webbplatsgränssnitt som tillåter åtkomst och hantering av data som tillhandahålls av användaren och tjänster tillhandahållna av ägaren;
• inloggning betyder den personliga identifieraren som är associerad med Användarens Konto som sedan modifierats av Användaren och tillåter Användaren att identifiera sig själv för att komma åt sitt Konto;
• Tjänster : alla tjänster, digitala produkter, innehåll och tjänster som erbjuds av ägaren på webbplatsen, gratis eller betalda;
• produkt : hänvisar till de böcker, fysiska produkter som säljs på webbplatsen;
• Plats : denna webbplats och dess tillägg, publicerade under ägarens ansvar, tillgängliga under domännamnet lombafit.com ;
• information : betyder all data, bilder och videor;
• Program : ackompanjemang valt av användaren; Program och guider online eller att ladda ner (PDF-format – Portable Document Format) och träningsprogram (PDF-format);
• Forum och Community space: gratis utbytesutrymme där Användare har rätt att publicera innehåll på webbplatsen själva;
• Prix : anger erbjudandets inköpspris inklusive moms;
• Order : betecknar den produkt eller tjänst som valts av användaren genom en onlinebetalning;
• Telekonsultation : tjänst som tillhandahålls av ägaren till användaren tack vare ett videokonferenssystem som distribueras av en tjänst och meddelandeprogramvara från tredje part (exempel: Zoom) och möjliggjort tack vare en kamera ansluten till enheterna som används av ägaren och användaren (dator, surfplatta, smartphone);
• Cookies: uppsättning data lagrad i användarens enhet;
• Personlig information betyder all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person; anses vara identifierbar en person som kan identifieras särskilt genom hänvisning till ett identifikationsnummer eller till en eller flera specifika delar som är specifika för hans identitet;
• Ägare : hänvisar till ägaren, ansvarig för webbplatsen lombafit.com och leverantör av Lombafit-tjänsterna.

 

ARTIKEL 4 – Avtalshandlingar

 

Varje användare prenumererar på CGUV och samtycker till behandlingen av hans personuppgifter.

 

Om en bestämmelse i villkoren anses ogiltig av en behörig domstol, kommer ogiltigheten i denna bestämmelse inte att påverka giltigheten av de andra bestämmelserna i villkoren, som förblir giltiga och i kraft. Inget avstående från någon av bestämmelserna i GCUS kan betraktas som ett definitivt avstående från denna bestämmelse eller andra bestämmelser i dessa GCUS.

 

ARTIKEL 5 – Ikraftträdande, varaktighet och uppdateringar

 

Det faktum att få tillgång till och surfa på webbplatsen utgör från användarens sida ett oreserverat godkännande av dessa CGUV.

 

När du gör ett köp på webbplatsen, erkänner användaren att uttrycket av hans samtycke till CGUV:n materialiseras genom aktivering av kryssrutorna som är associerade med ett bevisavtal som definieras i dessa CGUV. Användaren uppmanas att läsa dessa villkor noggrant och har möjlighet att konsultera dem när som helst på webbplatsen.

 

Dessa villkor trädde i kraft den 18 mars 2018 och ändrades den 7 februari 2020.

 

ARTIKEL 6 - Objekt

 

Syftet med dessa CGUV är att definiera villkoren för användning och försäljning av de produkter och tjänster som erbjuds på webbplatsen (och tillgängliga under domännamnet  lombafit.com), av ägaren, samt att definiera parternas rättigheter och skyldigheter i detta sammanhang. De fungerar som ett kontrakt mellan ägaren och användarna.

 

De kan vid behov kompletteras med användningsvillkor som är specifika för vissa tjänster. Vid motsägelse har de särskilda villkoren företräde framför dessa allmänna villkor.

 

ARTIKEL 7 – Villkor för tillträde och återkallelse

7.1 Villkor för tillträde

 

Användaren är fullt och personligt ansvarig för användningen av webbplatsen, informationen, produkterna och tjänsterna, enligt villkoren enligt sedvanerätt.

 

I allmänhet samtycker användaren till att använda informationen, produkterna och tjänsterna:

 

• i överensstämmelse med tredje parts lagar, förordningar och rättigheter, särskilt immateriella och industriella rättigheter;
• rättvist och i enlighet med dess syfte.

 

När användaren använder de tjänster som erbjuds eller registrerar sig på webbplatsen, accepterar och bekräftar han att:

 

• Han är myndig i enlighet med gällande lag i hans bosättnings- eller anknytningsland. Tjänsterna är öppna för minderåriga om en vuxen Användare förklarar en minderårig förmånstagare, under eget och exklusivt ansvar och kommunicerar till honom villkoren för åtkomst till Tjänsterna;
• Han har tillhandahållit information som är sanningsenlig, aktuell och fullständig enligt lagen. All fantasifull eller förtalande personlig information kommer sannolikt att leda till att Användarens konto stängs. Alla e-postmeddelanden som skickas av ägaren till den e-postadress som användaren angett kommer att anses ha tagits emot av den senare;
• Han använder tjänsterna endast för sin personliga aktivitet, utan samband med någon professionell aktivitet. Kommersiella företag och i allmänhet alla organisationer eller enheter eller reglerat yrke kan inte bli användare;
• Det är förbjudet att använda informationen från webbplatsen för att marknadsföra en produkt, en tjänst eller i allmänhet för någon reklam eller marknadsföring eller professionellt syfte;
• Lagen i hans bosättningsland ger honom tillträde till webbplatsen;
• Han har läst, förstått och accepterat CGUV.

 

I händelse av bristande efterlevnad av en eller flera bestämmelser i CGUV, för Användaren, kan hans konto ensidigt, automatiskt och utan förvarning, tillfälligt stängas av eller permanent blockeras.

 

7.2 Ångerrätt

 

I enlighet med artikel L.121-19 i konsumentkoden, och i samband med postorderförsäljning och därmed onlineförsäljning, har kunden ångerrätt i 14 dagar från dagen efter mottagandet av produkten. Efter denna 14-dagarsperiod förfaller alla beställningar.

 

Vid utövande av ångerrätten för köp av en Produkt, inom ovannämnda period, återbetalas endast Priset för den/de köpta Produkten och fraktkostnaderna, returkostnaderna förblir Kundens ansvar. . Returer av produkter måste göras i originalskick.

 

Återbetalningen kommer att göras till det konto som anges vid tidpunkten för beställningen och kan ta upp till 10 arbetsdagar.

 

Tjänsterna som är tillgängliga på webbplatsen omfattas inte av denna ångerrätt. Artikel L121-20-2 utesluter särskilt:

 

• Utbildningsinnehåll online, baserat på ljud- och videoinspelningar, från det att utbildningen började. Ägaren har möjlighet att kontrollera om Användaren har startat sitt Program eller inte.
• Tjänster som Telekonsultation om tjänsten startade inom 7 dagar efter beställning.

 

När det gäller försäljning av dematerialiserade produkter enligt konsumentkoden (såsom PDF-filer att ladda ner), kan ångerrätten inte längre utövas från tidpunkten för nedladdningen. Ägaren har möjlighet att kontrollera om användaren har laddat ner träningsprogrammen (PDF).

 

Se villkoren för ångerrätt gällande Telekonsultationer i Artikel 12 – Villkor för Telekonsultationer.

 

7.3 Undantag från ångerrätten och force majeure

 

Ägaren kommer inte att hållas ansvarig i händelse av otillgänglighet till webbplatsen orsakad av händelser utanför dess kontroll som inte rimligen kunde förutses och vars effekter inte kan undvikas genom lämpliga åtgärder, och förhindrar fullgörandet av sina skyldigheter enligt den juridiska meningen. definition som förekommer i artikel 1218 i civillagen (”Fall av Force Majeure”).

 

Ingen av parterna kan i synnerhet hållas ansvarig för något som helst brott mot sina skyldigheter, om ett sådant brott i synnerhet beror på: från ett regeringsbeslut, inklusive varje återkallande eller upphävande av tillstånd av något slag, från en naturkatastrof, ett tillstånd av krig, ett helt eller delvis avbrott eller blockering av telekommunikations- eller elektriska nät, ett dataintrång eller mer allmänt någon annan force majeure-händelse med de egenskaper som definieras av rättspraxis.

 

Utförandet av dessa GCUS kommer att avbrytas så länge fallet av Force Majeure varar. Ägaren kommer att sträva efter, så långt det är möjligt, att få ett slut på fallet med Force Majeure eller att hitta en lösning som gör det möjligt för ägaren att fullgöra sina avtalsenliga förpliktelser trots fallet av Force Majeure.

 

Fallet av force majeure upphäver den berörda partens skyldigheter under den tid då force majeure kommer att gälla om denna händelse är tillfällig. Annars, om hindret är slutgiltigt, kommer parterna att befrias från sina skyldigheter enligt de villkor som anges i artiklarna 1351 och 1351-1 i civillagen.

 

ARTIKEL 8 – Presentation av produkter och tjänster

 

Webbplatsen erbjuder användarna produkter och tjänster som i synnerhet tillåter dem att:

 

• Få information och innehåll om ryggsmärtor, fysisk träning, kronisk smärta, stresshantering, sömn, tack vare utbildningsartiklar och varierat utbildningsinnehåll
• Dra nytta av telekonsultationer med ägaren;
• Skapa ett konto av typen "Medlemskap" via det personliga utrymmet;
• Få tillgång till onlinekurser för att förbättra sin rygghälsa och nedladdningsbara träningsblad och guider för att behandla sin ryggsmärta.

 

Innehållet på webbplatsen, liksom de telekonsultationer som genomförs med ägaren, kan inte på något sätt anses likvärdiga med en medicinsk konsultation och får inte användas för att starta, ändra eller stoppa en pågående medicinsk behandling.

 

8.1 Gratis tjänster

 

En del av tjänsterna är tillgänglig utan kostnad. Alla användare har möjlighet att komma åt:

 

• Artikeldelen: detta är artiklar som publiceras regelbundet i informationssyfte;
• Sökmotorn : det ger tillgång till blogginformation via nyckelord;
• Prenumerera på nyhetsbrevet : det är en periodisk utsändning via e-post av regelbundna nyhetsbrev om nyheterna och aktiviteterna på webbplatsen;
• Gratis program : 21 dagar mot ryggsmärtor

 

8.2 Betalda produkter och tjänster

 

Produkterna och tjänsterna gäller:

 

• Alla betalda e-böcker
• Eventuell telekonsulttjänst
• All tillgång till månadsmedlemskap
• Alla betalda träningsprogram som finns i avsnittet Onlineguider

 

Alla betalda produkter inkluderar skriftligt innehåll, videor, utvärderingsformulär och/eller nedladdningsbara PDF-filer.

 

ARTIKEL 9 – Villkor för användning av tjänsterna

 

9.1 Användarvillkor

 

Användaren samtycker till att använda tjänsterna individuellt och personligen. Han är skyldig att själv verifiera att han är fysiskt lämplig att utöva de fysiska aktiviteter som ägaren föreslagit, att följa råden relaterade till ryggens hälsa.

 

9.2 Godkännande av GTCUS

 

Tillgång till tjänsterna som erbjuds på webbplatsen är strikt beroende av användarens fullständiga godkännande av dessa villkor. Användaren bekräftar att han är fullständigt informerad om bestämmelserna i dessa villkor och åtar sig att följa dem.

 

9.3 Teknisk installation

 

Användaren bekräftar att han har de nödvändiga medlen för att komma åt webbplatsen och använda den under normala surfförhållanden. För detta erkänner Användaren att ha kontrollerat att den datorkonfiguration han använder inte implementerar någon felaktig programvara, virus eller element som är skadligt för systemet som används av Webbplatsen.

 

Användaren är ensam ansvarig för installation, underhåll och kontroll av den tekniska konfiguration som krävs för att ansluta till webbplatsen. Ägaren kan inte på något sätt hållas ansvarig för inkompatibiliteten av Webbplatsen med den tekniska konfigurationen av Användarens dator, surfplatta eller mobiltelefon.

 

Användaren förbinder sig att ha tekniska medel och tillräckliga kunskaper för att driva nedladdningen av de olika programmen och guiderna i PDF-format.

 

9.4 Gratis tjänster

 

Skapandet av ett personligt konto är inte obligatoriskt för att få tillgång till webbplatsens kostnadsfria tjänster.

 

Användaren kan, om han så önskar, prenumerera på de betaltjänster som beskrivs nedan.

 

9.5 Betaltjänster

 

Användningen av betaltjänster kräver att användaren använder tjänsterna på Stripe-plattformen (www.stripe.com) för betalningar. Vissa resurser finns också tillgängliga på Amazon (www.amazon.fr) och Kindle.

 

Beställningen och/eller registreringen leder automatiskt till att ett personligt konto öppnas i användarens namn, vilket gör att denne kan hantera sin användning av tjänsterna.

 

Användaren är informerad och accepterar att informationen som anges i syfte att skapa eller uppdatera hans personliga konto är värd ett bevis på hans identitet och förbinder honom så snart de har validerats. Användaren kan komma åt sitt personliga utrymme när som helst.

 

Programmen är tillgängliga på obestämd tid.

 

Betalprogram är tillgängliga efter kontant betalning för beställningen.

 

Telekonsultationer tillhandahålls av ägaren på individuell basis.

 

9.6 Kommentarmodereringsvillkor

 

Kommentarer och trackbacks/pingbacks, oavsett om de publiceras i artiklar eller på forumen, modereras manuellt. Underlåtenhet att följa någon av följande regler kommer att leda till att de raderas:

 

• Ärekränkande, rasistiska, pornografiska, pedofila, hetsande kommentarer, brott eller självmord;
• Kommentarer som återger privat korrespondens utan de berörda personernas samtycke;
• Aggressiva eller vulgära kommentarer;
• Kommentarer endast avsedda att lägga upp en länk till en extern webbplats.

 

ARTIKEL 10 - Beställningar

 

Varje orderbekräftelse innebär att kunden helt och fullt accepterar dessa villkor, utan undantag eller reservation. Alla tillhandahållna uppgifter och den registrerade bekräftelsen kommer att utgöra bevis på transaktionen. Användaren förklarar sig ha perfekt kunskap om det.

 

10.1 Köpprocess

 

Kunden måste följa en rad steg för att göra sin beställning:

 

• Information om produktens eller tjänstens väsentliga egenskaper;
• Val av produkt eller tjänst (via beställningsknappen), och angivande av kundens väsentliga data (namn, förnamn, e-postadress, lösenord för personligt konto, postadress för boken);
• Godkännande av dessa Villkor;
• Övervakningsinstruktioner för betalning och betalning för produkter eller tjänster;
• Leverans av produkter (inom 48 timmar) eller direkt tillgång till nedladdningar av PDF-filer eller till utbildningsplattformen för programmen.

 

Se köpprocessen för telekonsultationer i artikel 12 – Villkor för telekonsultationer.

 

10.2 Orderbekräftelse

 

Onlinetillhandahållandet av kreditkortsnumret och den slutliga valideringen av beställningen är bevis på helheten av nämnda beställning i enlighet med artiklarna 1316-4 och följande i civillagen och kommer att vara värda betalning av beloppen för leverans av de valda produkterna eller tjänsterna av användaren som en del av hans beställning. Denna validering är värd att underteckna och uttryckligen acceptera de banktransaktioner som utförs på webbplatsen.

 

Kunden får en betalningsbekräftelse för sin Beställning via e-post.

 

För korrekt utförande av ordern, och i enlighet med artikel 1316-1 i civillagen, åtar sig kunden att tillhandahålla sina verkliga identifieringselement. Ägaren förbehåller sig rätten att neka beställningen, till exempel för varje onormal begäran, gjord i ond tro eller av någon legitim anledning.

 

10.3 Leveransvillkor

 

Program och guider (PDF) levereras via e-post.

 

För fysiska produkter samtycker ägaren till att respektera kundens beställning endast inom gränsen för tillgängliga produktlager. I annat fall informerar Ägaren Kunden om detta. Om inget annat anges kommer dina produkter att skickas inom 48 timmar (exklusive helger och allmänna helgdagar).

 

Leveransen sker till den adress som anges under beställningen (det är därför nödvändigt att vara särskilt uppmärksam på stavningen av den angivna postadressen).

 

Ägaren erinrar om att när Kunden tar Produkterna i besittning övergår risken för förlust eller skada på Produkterna till denne. Det är Kundens ansvar att meddela transportören eventuella reservationer avseende den levererade produkten.

 

ARTIKEL 11 – Priser på produkter och tjänster och betalningsvillkor

 

11.1 Priser på produkter och tjänster

 

Priserna på tjänsterna är definierade i euro, kanadensiska dollar eller amerikanska dollar, och alla skatter ingår och tar hänsyn till den moms som gäller på dagen för valideringen av beställningen av användaren.

 

Ägaren förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst, men produkterna eller tjänsterna kommer att faktureras på basis av de priser som gäller vid tidpunkten för ordervalideringen. Alla priser finns tillgängliga i avsnittet "Onlineguide" på sajten lombafit.com.

11.2 Betalningsmetoder

 

Betalningar ska betalas omedelbart efter beställning. När en användare kommunicerar sitt kreditkortsnummer för att betala för produkter eller tjänster på webbplatsen, använder han det säkra onlinebetalningssystemet STRIPE med kryptering, som uppfyller säkerhetsstandarder mot all åtkomst, användning eller obehörigt avslöjande. Kreditkort, Visa-kort, Mastercard och American Express-kort accepteras på webbplatsen.

 

När betalningen har initierats av Kunden debiteras transaktionen omedelbart efter verifiering av Informationen. I enlighet med artikel L. 132-2 i den monetära och finansiella lagen är åtagandet att betala med kort oåterkalleligt. Genom att kommunicera sin bankinformation under försäljningen ger kunden rätt till ägaren att debitera sitt kort för det belopp som hänför sig till det angivna priset.

 

Kunden bekräftar att han är den juridiska innehavaren av det kort som ska debiteras och att han enligt lag har rätt att använda det. I händelse av ett fel, eller omöjlighet att debitera kortet, löses försäljningen omedelbart och beställningen annulleras.

 

Betalning för Telekonsultationen, reserverad online, sker i förskott vid bokning. Eventuell telekonsultation kommer endast att beaktas när betalning har mottagits.

 

Ett e-postmeddelande kommer att skickas till dig i slutet av din betalning med bekräftelse på mötet.

 

I händelse av omotiverad annullering av en betalning med kreditkort eller omotiverad invändning mot en betalning med kreditkort, åtar sig Användaren att ersätta Ägaren för de kostnader som genererats av den olagliga annulleringen eller motståndet mot uppvisande av bevis för nämnda kostnader.

 

ARTIKEL 12 – Metoder för telekonsultationer

 

12.2 Boka en telekonsultation

 

Användaren, när han bokar sin telekonsultation, samtycker till att tillhandahålla all information som krävs för att validera sin registrering och kommer att säkerställa att e-postmeddelandet är korrekt. I händelse av ett fel i den tillhandahållna informationen kan ingen återbetalning eller kredit krävas av Användaren.

 

Användaren måste följa en rad steg för att boka tid och göra sin beställning:

 

• Information om de väsentliga egenskaperna hos telekonsultation;
• Indikation av datum och tid för det valda mötet (val av 30 minuter eller en (1) timme), och angivande av e-postadress;
• Validering av data som tillhandahålls via beställningsknappen);
• Indikation av kundens väsentliga data (namn, förnamn, e-post, lösenord);
• Godkännande av dessa Villkor;
• Uppföljning av instruktioner för betalning, samt betalning av Telekonsultationen;
• Leverans av produkter (inom 48 timmar) eller direkt tillgång till nedladdningar av PDF-filer eller till utbildningsplattformen för programmen.

 

Betalning för Telekonsultationen kommer att göras uppströms av Kunden, med kreditkort och enligt de betalningsmetoder som beskrivs i Artikel 11.2 – Betalningsmetoder. När betalningen har tagits emot reserveras sessionen automatiskt för kunden.

 

12.2 – Villkor för telekonsultationer

 

• Intervjutider : Tiderna för Telekonsultationerna kan ändras med minst 12 timmars varsel, genom att skicka ett e-postmeddelande.
• Avbokning av en telekonsultation : Avbokning av en telekonsultation är möjlig mer än 48 timmar i förväg, genom att skicka ett e-postmeddelande. Den kan bytas ut vid en annan tidslucka. Efter denna 48-timmarsperiod förfaller telekonsultationen till fullo;
• Teknisk inställning : Telekonsultation kräver användning av Zoom-applikationen, en enhet (dator, mobiltelefon, surfplatta), en internetuppkoppling och en fungerande kamera. Användaren tar på sig skyldigheterna relaterade till utrustningen och anslutningarna som är nödvändiga för användningen av denna webbplats och dess tjänster.
• Sessionernas längd : Längden på sessionerna varierar beroende på klienten och kommer att överenskommas före sessionen
• Integritetspolicy : Ägaren åtar sig att all information de samlar in under Kundens support av den elektroniska tjänsten, för att dra nytta av en konsulttjänst, kommer att betraktas som Konfidentiell information;
• Garanti : Ingen garanti kan lämnas angående uppnåendet av de mål som uppställts av kunden. Ägaren kan inte hållas ansvarig för ett partiellt eller fullständigt misslyckande relaterat till uppnåendet av ett mål. Ägaren ansvarar för Kundens supportprocess och Kunden ansvarar för att de definierade målen uppnås.

 

12.3 – Åtaganden

 

• Ägarens yrkesskicklighet säkerställs av de olika kvalifikationer han har erhållit, såväl som hans yrkeserfarenhet;
• Ägaren förbinder sig att kontakta Användaren på överenskomna datum och tider, efter validering av betalning för Telekonsultationen. Ägaren förbinder sig att ersätta Kunden för eventuellt förfallet och inkasserat belopp, om denne inte dyker upp till mötet. Användaren och Ägaren är därför överens om att vara närvarande och tillgängliga på datumet och vid tidpunkten för mötet. Om Ägaren inte har kontaktat Användaren vid den schemalagda tiden kommer Användaren att erbjudas en ny tidslucka;
• I händelse av försening av den schemalagda tiden på grund av Kunden kommer Ägaren att försöka kontakta Användaren igen eller väntar på Användaren upp till 10 minuter efter den initialt planerade starten. Telekonsultationen kan då göras utan att ta igen förlorad tid. Mer än 10 minuter försenat kommer mötet att betraktas som missat av Användaren och inget utbyte eller återbetalning kommer att göras;
• Ägaren åtar sig att tillhandahålla ovillkorligt stöd till sin klient. Han följer med honom i genomförandet av de mest effektiva sätten att göra det möjligt för honom att uppnå sina mål. Ägaren är föremål för en skyldighet om medel och inte resultat. Ägaren säkerställer att agera med en hög nivå av integritet under hela telekonsultationens varaktighet. Om han inte har behörighet att ingripa inom det område för vilket han hörs, hänvisar han sin Klient till annan person;
• All information som tillhandahålls under telekonsultationen kommer att förbli konfidentiell;
• Om ägaren under telekonsultationen upptäcker att betydande avvikelser inte längre tillåter det att fungera enligt villkoren i CGUV, är det under en etisk skyldighet att sätta stopp för det genom att tydligt förklara skälen för sitt beslut. Så långt det är möjligt kommer han att se till att erbjuda andra alternativ till sin klient;
• All kommunikation av olämplig karaktär - särskilt kränkande, rasistisk, pornografisk eller obscen - från användaren kan bli föremål för ett omedelbart avbrott i den pågående telekonsultationen, utan eventuell återbetalning.

 

ARTIKEL 13 – Användarens skyldigheter

 

Utan att det påverkar de andra skyldigheterna som anges häri, åtar sig Användaren att uppfylla följande skyldigheter:

 

• Användaren förbinder sig att förse Ägaren med korrekt personlig information, vid registrering på webbplatsen och vid uppdatering av hans personliga information. Ägaren kan inte hållas ansvarig för falska påståenden från Användare;
• Användaren är ansvarig för skador och fördomar (direkta eller indirekta, materiella eller immateriella), som orsakas ägaren, webbplatsen och/eller tredje part och som är ett resultat av olagligt beteende eller överträdelse av dessa bestämmelser. Han åtar sig att ersätta Ägaren för alla skador som han kan lida och att betala honom alla kostnader, avgifter och/eller domar som han kan behöva bära till följd av detta;
• Användaren åtar sig att, i sin användning av tjänsterna, respektera gällande lagar och förordningar och att inte inkräkta på tredje parts rättigheter eller allmän ordning;
• Användaren förbinder sig att göra en strikt personlig användning av Tjänsterna. Den avstår därför från att överlåta, medge eller överföra hela eller delar av sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta till en tredje part, på något sätt. Användaren får inte använda tjänsterna som erbjuds av webbplatsen för professionella, kommersiella eller kollektiva ändamål;
• Användaren samtycker till att innehållet han publicerar (i kommentarer på artiklar, på forumen eller via kontaktsektionen) är lagligt, inte inkräktar på allmän ordning, moral eller tredje parts rättigheter, inte bryter mot någon lagstiftande eller reglerande bestämmelse;
• Användaren måste vidta nödvändiga åtgärder för att på egen hand spara den information om sitt personliga utrymme som han anser vara nödvändig, av vilken ingen kopia kommer att tillhandahållas honom. Han är också ansvarig för att upprätthålla konfidentialiteten för sitt användarnamn och lösenord;
• Användaren är informerad och accepterar att implementeringen av Tjänsterna kräver att han är ansluten till internet och att kvaliteten på Tjänsterna beror direkt på denna anslutning, för vilken han ensam är ansvarig.

 

ARTIKEL 14 – Ansvarsfriskrivning

 

Idéerna, informationen och förslagen som finns på webbplatsen, program och guider, forum och gemenskapssektionen, videor eller nyhetsbrev eller något relaterat material ska inte tolkas som medicinsk rådgivning eller hjälp, och de ska inte heller tolkas som en ersättning för råd eller medicinsk hjälp eller används eller hänvisas istället för att söka råd från en läkare eller lämplig hälsoexpert.

 

Användaren är ensam ansvarig både för bedömningen av sin hälsa och för den användning och tolkningar han gör av informationen på webbplatsen och informationen som ges via telekonsultationerna, de resultat han får, de råd och handlingar som han härleder och/ eller problem.

 

Ägaren är bunden av ett medelsförpliktelse, med undantag för varje resultatförpliktelse. Vi kan inte skylla på ett resultat som inte kan önskas.

 

Du bekräftar att informationen som görs tillgänglig för dig varken är fullständig eller uttömmande och att denna information inte behandlar alla de olika symtom och behandlingar som är lämpliga för de patologier och olika dagliga åkommor som intresserar dig. Ägaren garanterar inte på något sätt att denna information är korrekt, fullständig och uppdaterad.

 

Ägaren tar inget ansvar för någon åtgärd eller anspråk som härrör från användningen av informationen på webbplatsen. Vi är alla unika, det som kan fungera för en individ kanske inte fungerar för en annan.

 

Ägaren kan inte under några omständigheter hållas ansvarig för en fysisk eller materiell olycka eller direkt eller indirekt skada som uppstår på en av dess användare av webbplatsen, i händelse av sen leverans eller under en telekonsultation. Följaktligen accepterar Användaren att användningen av informationen och tjänsterna utförs under ditt ensamma och hela ansvar, kontroll och ledning.

 

ARTIKEL 15 – Ansvar

 

15.1 – Användarens engagemang och konceptet "Nödvändiga steg"

 

Användaren kommer att ägna särskild uppmärksamhet åt det faktum att effektiviteten av de tjänster som erbjuds beror helt på hans personliga engagemang och den respekt med vilken han tillämpar de råd, metoder, tekniker och övningar som tillhandahålls.

 

Användaren samtycker naturligtvis till att följa kurserna, göra övningarna och tillämpa de metoder som lärs ut. Det är begreppet "Nödvändiga steg".

 

Ägaren kan därför inte bära någon resultatskyldighet om Användaren inte uppnår det personliga mål som han har satt upp.

 

Om Användaren anser sig vara missnöjd med de resultat som erhållits av Tjänsten och önskar erhålla återbetalning, måste han dra fördel av att ha åstadkommit detta "Nödvändigt steg".

 

Av denna anledning kommer ägaren, innan återbetalningen görs, att be kunden att visa upp bevis på att dessa har förverkligats "Nödvändiga steg" senast 7 arbetsdagar efter det att Ägaren har bekräftat mottagandet av sin begäran om återbetalning.

 

15.2 Underhåll

 

Ägaren åtar sig att erbjuda användarna kontinuerlig åtkomst till webbplatsen. Men för att erbjuda användarna kvalitetstjänster förbehåller sig ägaren rätten att utföra underhåll, uppdatering eller reparationer på webbplatsen. Så långt det är möjligt kommer användaren att informeras om de tillfälliga avstängningarna av webbplatsen på grund av dessa operationer.

 

Ägaren frånsäger sig allt ansvar i händelse av förlust av den information som är tillgänglig i användarens personliga utrymme, den senare måste spara en kopia och inte kan kräva någon ersättning i detta avseende.

 

Ägaren kan inte hållas ansvarig i händelse av fel i kommunikationssystemen, vare sig det ligger utanför ägarens kontroll eller inte, inte heller i händelse av brott mot säkerheten i sina egna system efter att ha uppfyllt alla säkerhetsförpliktelser som är nödvändiga för att utföra dess skyldigheter.

 

Ägaren gör sitt bästa för att garantera säkerheten för de data som samlas in via webbplatsen. Men om ett säkerhetsintrång skulle avslöjas, åtar sig Ägaren att agera så snart som möjligt för att åtgärda problemet och att informera berörda Användare.

 

ARTIKEL 16 – Personuppgifter och integritetspolicy

 

16.1 – Ansvarig för att behandla dina uppgifter

 

Bekymrad över skyddet av användarnas integritet, åtar sig Ägaren att följa alla franska och europeiska regler och lagar som rör skyddet av personuppgifter, inklusive i synnerhet dataskyddslagen av den 6 januari 1978 i dess ändrade lydelse och allmänna uppgifter Skyddsförordningen den 27 april 2016.

 

16.2 – Insamling av information

 

Personuppgifter om användaren kan samlas in vid olika tidpunkter under användarens surfning på webbplatsen och användningen av tjänsterna som den erbjuder, av olika skäl, som beskrivs nedan:

 

• Webbplatsvisning och navigering : Teknisk information samlas in automatiskt när du ansluter till webbplatsen och surfar på den (ursprunget till anslutningar, IP-adress, webbläsarversion och dess inställningar, sidor på webbplatsen som konsulteras);
• Personligt konto : Vid tidpunkten för en beställning begärs olika uppgifter och kommer att göras via Stripe (www.stripe.com)
• Användning av tjänsterna : Genom att använda de olika tjänsterna som erbjuds på webbplatsen kan användaren behöva tillhandahålla information i olika utrymmen som tillhandahålls för detta ändamål: formulär, forum, meddelanden, telekonsultation, etc.;
• Mottagande och hantering av betalningar : Vid tidpunkten för en beställning samlas information om betalningar (särskilt uppgifterna om det använda bankkortet) in på webbplatsen, genom en godkänd betaltjänstleverantör, Stripe.

 

16.3 Ändamål

 

Uppgifterna om Användaren samlas in för att tillåta Ägaren att tillhandahålla sina Tjänster, samt för följande ändamål: analyser, hantering av Användardatabasen, hantering av kontakter och sändning av meddelanden, marknadsföringsförslag, automatiseringar, fakturering av tjänsterna, personalisering av tjänsterna och övervakning av relationen mellan ägaren och användarna.

 

16.4 Användarrättigheter

 

Användare kan utöva vissa rättigheter avseende deras data som behandlas av ägaren. I synnerhet har användare rätt att göra följande:

 

• Återkalla sitt samtycke när som helst eller begränsa behandlingen av deras uppgifter
• motsätta sig behandlingen av deras data;
• Få tillgång till deras data;
• Verifiera och få rättelse;
• Få sina personuppgifter raderade eller raderade.

 

16.5 – Retentionstid

 

Dessa personuppgifter är inte avsedda för försäljning eller för reklamändamål. De förvaras av säkerhetsskäl, för att följa lagliga och regulatoriska skyldigheter.

 

16.6 – Utlämnande till tredje part

 

Anas Boukas är den enda ägaren till informationen som samlas in på denna webbplats. Din personliga information kommer inte att säljas, bytas ut, överföras eller ges till något annat företag av någon anledning, utan ditt medgivande.

 

Ägaren kan dessutom inte hållas ansvarig för oavsiktlig förstörelse av personuppgifter av en tredje part som har kommit åt användarens personliga konto.

 

16.7 Datasäkerhet

 

För att kunna fortsätta med betalningen av sin Beställning kommer Användaren att bli ombedd att meddela sitt bankkorts nummer och utgångsdatum samt säkerhetskryptogrammet. Onlinebetalningar säkras av HTTPS-protokollet för att garantera krypteringen av användarens data under överföringen av hans bankinformation.

 

Användaren bör dock informeras om att det alltid finns en viss risk för att personlig information kan avslöjas utan ägarens fel och utan användarens medgivande. Ägaren frånsäger sig allt ansvar för att sådan konfidentiell användarinformation kan avslöjas.

 

Efter att ha angett sin e-postadress vid registrering på webbplatsen kommer användaren att få e-postmeddelanden som innehåller information och kampanjerbjudanden. Användaren kan avbryta prenumerationen när som helst. Allt han behöver göra är att klicka på länken längst ned i e-postmeddelandena "Avsluta prenumeration".

 

ARTIKEL 17 – Lagring och arkivering

 

I enlighet med dataskyddslagen nr 78-17 av den 6 januari 1978, lagras uppgifterna som tillhandahålls av användaren endast av ägaren under den tid som krävs för att uppfylla syftena med deras insamling som definieras i föregående artikel.

 

Bankuppgifterna som tillhandahålls av Användaren kommer endast att sparas under hela betalningstiden.

 

Vi arkiverar inköpsorder och fakturor på ett tillförlitligt och hållbart medium som utgör en trogen kopia i enlighet med bestämmelserna i artikel 1348 i civillagen. Dessa datoriserade register kommer att betraktas av alla berörda parter som bevis på kommunikation, order, betalningar och transaktioner mellan parterna.

 

ARTIKEL 18 – Hypertextlänkar och cookies

 

Platsen lombafit.com innehåller ett visst antal hypertextlänkar till andra webbplatser, inrättade med ägarens tillstånd. Ägaren har dock inte möjlighet att verifiera innehållet på de sajter som sålunda besökts och tar därför inget ansvar för detta.

 

Att surfa på webbplatsen kommer sannolikt att orsaka installation av cookies på användarens dator. En cookie är en liten fil som inte tillåter identifiering av Användaren, men som registrerar information om navigering av en dator på en webbplats. De data som erhålls på detta sätt är avsedda att underlätta efterföljande navigering på webbplatsen, och är också avsedda att möjliggöra olika mätningar av närvaro.

 

Att vägra att installera en cookie kan leda till att det inte går att komma åt vissa tjänster. Användaren kan dock konfigurera sin dator enligt följande för att vägra installationen av cookies. Denna konfiguration är olika för varje webbläsare och användaren uppmanas att konsultera hjälpsektionerna i sin webbläsare (exempel: Inställningar – Sekretess för SAFARI).

 

Webbplatsen använder reCAPTCHA-tjänsten från Google Inc. (Google) för att skydda formulärposter på webbplatsen. Den här tjänsten används för att skilja mänskligt skapade poster från automatiserat missbruk. Detta innebär att IP-adressen och eventuellt annan data som krävs av Google för reCAPTCHA-tjänsten skickas. På uppdrag av operatören av denna webbplats kommer Google att använda denna information för att utvärdera din användning av denna tjänst. IP-adressen som tillhandahålls av reCAPTCHA av din webbläsare kommer inte att slås samman med annan Google-data. Denna insamling av data omfattas av Googles sekretesspolicy. För mer information om Google Captchas sekretesspolicy, följ länken: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

 

ARTIKEL 19 – Immateriella rättigheter

 

Anas Boukas är ägaren av de immateriella rättigheterna och innehar användningsrättigheterna för alla delar som är tillgängliga på webbplatsen, i synnerhet texter, bilder, videor, grafik, logotyp, ikoner, ljud, domännamn, programvara, produktnamn. , nedladdningsbart innehåll, handelsnamn, idéer, tjänster och program som erbjuds.

 

All reproduktion, representation, modifiering, publicering, distribution, tryckanpassning och/eller helt eller delvis utnyttjande av alla eller delar av delar av webbplatsen, oavsett medel eller process som används, är förbjuden, förutom efter skriftligt förhandsgodkännande från ägaren .

 

Du samtycker till att genom att ladda ner någon tjänst, guide eller produkt från webbplatsen, kommer du inte att hyra den, dekompilera den, omvända den, modifiera eller härleda innehåll från webbplatsen och/eller göra den tillgänglig på ett nätverk där den kan användas av en enda enhet eller flera enheter samtidigt.

 

All obehörig användning av webbplatsen eller någon av de delar den innehåller kommer att anses utgöra en intrång och åtalas i enlighet med bestämmelserna i bok 7 i koden för immateriella rättigheter samt de lagar och andra bestämmelser i länderna och internationella konventioner, usurpation av företagsnamn, handelsnamn och domännamn och gör upphovsmannens skadeståndsansvar.

 

ARTIKEL 20 – Stängning av kontot

 

20.1 Av Användaren

 

Användaren har när som helst möjlighet att stänga sitt personliga utrymme, dra tillbaka sitt samtycke, genom att skicka en begäran via kontaktsektionen på webbplatsen.

 

Användaren informeras om att stängningen av hans personliga utrymme inte kommer att leda till automatisk radering av personuppgifter som rör honom. De kommer att förvaras i enlighet med de krav som ställs i bestämmelserna, vilket användaren uttryckligen accepterar.

 

20.2 Av ägaren

 

I händelse av att Användaren inte följer dessa GCUS, förbehåller sig ägaren rätten att stänga av tjänsterna och/eller vägra honom åtkomst till webbplatsen. Användaren varnas uttryckligen för att avstängningen av tjänsterna inte leder till återbetalning av några belopp som betalats av användaren i samband med användningen av dessa tjänster och inte ger upphov till någon ersättning eller ersättning.

 

Utan att begränsa det ovanstående, kommer särskilt följande sannolikt att stänga av åtkomsten till webbplatsen:

 

• överträdelser eller överträdelser av dessa Villkor;
• intrång i immateriella rättigheter och tredje parts rättigheter;
• bristande efterlevnad av gällande lagar eller regler;
• ett obehörigt anslutningsförsök;
• ett permanent hinder;
• handlingar som påverkar driften av tjänsterna

 

Ägaren kan inte hållas ansvarig efter stängningen av användarens personliga konto under de villkor som anges i denna artikel.

 

I händelse av brott mot någon av bestämmelserna i dessa villkor eller mer allmänt, brott mot gällande lagar och förordningar av en användare, förbehåller sig ägaren rätten att vidta lämpliga åtgärder och i synnerhet att radera allt innehåll som publicerats på raden Webbplatsen, för att meddela någon berörd myndighet eller för att inleda rättsliga åtgärder.

 

ARTIKEL 21 – Utveckling av webbplatsen och ändringar av CGUV

 

Ägaren förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst och utan föregående meddelande. Användaren kommer att informeras om dessa ändringar på alla användbara sätt. Varje användare som använder tjänsterna efter att den modifierade CGUV har trätt i kraft anses ha accepterat dessa ändringar.

 

ARTIKEL 22 – Bevisavtal

 

Parterna är överens om att betrakta de meddelanden som tas emot via fax eller elektroniskt och mer allmänt de elektroniska dokument som utbyts mellan dem, som originalskrifter i den mening som avses i artikel 1316-1 i civillagen, dvs. de har samma värde som originalet. . 

 

Parterna är överens om att behålla fax eller elektroniska skrifter på ett sådant sätt att de kan utgöra trogna och hållbara kopior i den mening som avses i artikel 1348 i civillagen.

 

De datoriserade register som förs i Ägarens datorsystem som en del av ett krypteringssystem kommer att betraktas som bevis på kommunikation och de olika överföringarna av skrifter och elektroniska dokument mellan Användarna och Ägaren.

 

I enlighet med bestämmelserna i artiklarna 1316-4 och följande i civillagen anses implementeringen av en elektronisk signatur, på grundval av en tillförlitlig identifieringsprocess som garanterar dess koppling till den handling till vilken den är bifogad, som en giltig signatur och som bevis i den mening som avses i nämnda bestämmelser.

 

Användaren får inte bestrida tillåtligheten, giltigheten eller beviskraften för ovannämnda delar i elektroniskt format eller medium, på grundval av någon laglig bestämmelse som helst och som skulle specificera att vissa dokument måste skrivas eller undertecknas för att utgöra bevis. De övervägda elementen utgör således bevis och, om de framläggs som bevis i något tvistemål eller annat förfarande, kommer de att vara tillåtliga, giltiga och verkställbara på samma sätt, under samma villkor och med samma beviskraft som alla dokument. upprättas, tas emot eller förvaras skriftligt.

 

ARTIKEL 23 – Partiell ogiltighet

 

Om en eller flera bestämmelser i detta skulle vara ogiltiga enligt villkoren i en lagstadgad bestämmelse eller ett domstolsbeslut som har vunnit laga kraft, skulle det anses oskrivet och skulle inte leda till ogiltighet av de andra bestämmelserna. Parterna kommer att förbli bundna av de övriga bestämmelserna i CGUV och kommer att sträva efter att avhjälpa de otillämpliga klausulerna i samma anda som den som rådde under ingåendet.

 

ARTIKEL 24 – Språk, tillämplig lag och behörig jurisdiktion

 

Språket i detta avtal är franska. Dessa CGUV är föremål för fransk lag. Alla klausuler som finns däri, såväl som alla köp- och försäljningstransaktioner som hänvisas till där, kommer att omfattas av fransk lag.

 

I händelse av en översättning av dessa GCUS till ett eller flera språk kommer tolkningsspråket att vara det franska språket i händelse av motsägelse eller tvist om innebörden av en term eller bestämmelse.

 

I händelse av en tvist kommer de franska domstolarna att ha ensam jurisdiktion. Alla vänskapliga eller juridiska klagomål, som hänför sig till utförandet eller tolkningen av GCUS och till åtkomst eller användning av tjänsten, måste göras inom ett (1) år från den genererande händelsen, knappt receptbelagda.

 

För alla klagomål uppmanas användaren att kontakta ägaren via e-post via kontaktsektionen.